Beta‎ > ‎

Modul Mesagerie


Acest modul permite trimiterea mesajelor de tip email direct către anumite persoane. Aceste persoane pot fi selectate din lista de contacte sau pot fi abonate la topicul respectiv. 

Pentru moment, acest modul este disponibil doar pentru utilizatorii domeniului Ebas, dar poate fi acordat la cerere.

Modulul mesagerie cuprinde următoarele etichete: 

  • Toate topicurile  - cuprinde topicurile la care utilizatorul are acces pentru a face modificări sau a șterge
  • Cu stea                - include topicurile care au fost marcate de utilizator cu stea
  • Topicurile mele   - cuprinde topicurile create de utilizator
  • Mesajele trimise - permite vizualizarea tuturor mesajelor trimise de către un utilizator

Crearea topicurilor

La crearea unui topic, se poate specifica:

  • Nume
  • Descriere generală 
  • Tip: pentru o grupare logică de utilizatori (de ex, pe baza unei căutari în contacte sau dedicată, pentru o listă de utilizatori
  • Permitere sau nu abonarea / dezabonarea
  • Tipuri de mesaje permise (email, chat, sms, etc.)

Trimiterea mesajelor

În cadrul acestui modul, un utilizator poate selecta un topic pentru a trimite mesaje. Un utilizator poate trimite mesaje pe un topic, chiar dacă topicul respectiv nu este creat de el. La trimiterea unui mesaj pentru un anumit topic se vor putea preciza:

  • Titlul
  • Categoria
  • Conținut (Acesta poate fi text simplu sau poate fi un link către un template disponibil în Google Drive)
  • Notițe (opțional)

Monitorizare

 În eticheta “Statistici”, utilizatorul poate vizualiza:

  • Tipul mesajului: email
  • Informații mesaj: titlul, categoria, nr. de identificare al mesajului
  • Numărul de mesaje trimise de către el 
  • Numărul de accesări (citiri) al respectivului mesaj (ReadMessage)
  • Numărul de clickuri pentru fiecare dintre linkurile existente în mesaj (ClickLink)
  • Contactul care a executat acțiunea respectivă (ReadMessage sau ClickLink)
Aceste informații sunt disponibile sub formă de jurnal (notificări).

La click pe un mesaj trimis, utilizator poate vedea:
  • numărul de destinatari (SentReceipts)
  • numărul de deschideri al mesajului (ReadMessage) 
Dacă una dintre statistici nu este vizibilă, numărul corespunzător acesteia este egal cu 0.

Template mesaj

O parte din conținutul mesajelor (html) poate fi customizat, prin adăugarea unor simboluri (variabile), de forma ${simbol}:

- ${name}: numele contactului
- ${email}: emailul contactului
- ${unsubscribe}: linkul pentru dezabonare


 Astfel, pentru ca numele contactului să fie personalizat pentru fiecare contact, în locul numelui, adăugați ${name}. Dacă doriți ca numărul de citiri a mesajului să fie contorizat, adăugați ${msgRead}. 

De asemenea, puteti specifica un link catre un document Google Drive ce contine textul pe care doriti sa il trimiteti (formatarea se pastreaza). Puteti folosi in document aceleasi simboluri ca mai sus.